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1年以上客服

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  • 全职|人数:5人|学历:高中|经验:1年以上|地点:广州市南沙区
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  • 岗位职责1,熟悉平台的后台基础撰作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要提作的事宜:2、主动学习对应的撰作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案3、负责电话以及平台的接待工作,解答咨询4、整理技术数据的反馈工作:5、负麦客户服务的协调及投诉升级异常 更详细...
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  • 全职|人数:12人|学历:不限|经验:1年以上|地点:广州市
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  • 1、在电商平台上接待客户的咨询,了解及挖掘客户需求,做好售前服务工作,提高转化率,引导客户完成交易;2、维护客户关系,通过日常沟通了解需求并介绍合适的产品,促进复购;3、对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息;4、维护 更详细...
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  • 全职|人数:1人|学历:高中|经验:3年以上|地点:广州市花都区
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  • 1、熟练使用erp系统打单,2、登记处理客户异常件,并与客户、快递对接3、统计相关数据表格4、有快递客服工作经验优先5、领导交办的其他工作
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