工作描述:2021-1 - 2021-4:实习期,担任网点负责人助理,协助网点负责人开展营业点的经营、运维工作;
2021-4 - 2022-5:加入营运部收派管理组,负责快递行业一线员工的规划、招聘、培养等工作(例如SDS智域系统的培训);通过人效分析,协调和保障平日、节假日、高峰期的一线人力资源,确保快件收派的正常运营;
2021-5 - 至今:加入营运部网点管理组,负责平台系统迭代培训、大营运模式推广、仓库工具投入与使用、二线仓管员培训、时效指标统筹;期间管理800多名仓管团队,负责仓管员的月度/年度KPI奖惩机制、专业技能培训等;同时主导快递物流的运营质量和时效客诉(仓库环节),协调和保障物流链的上下环节,助力派送时效,实现质量排名全网前二十(中上),并带领团队赢得总部项目(仓库作业模式推广)的4000元奖金;