赣州牧心文化旅游发展有限公司|餐饮业

工作描述：1.制定客房部各项管理体制，激励机制，岗位职责服务流程标准化、规范化，监督控制本部营业用品采购、消耗和库存
2.负责督查各类客房用品及洗涤、清洁用品的消耗量，坚持每日巡视检查和督导，确保客房和责任范围清洁舒适，提供客人满意的服务。
3.定期召开部门例会，总结、研究、布置工作，表扬好人好事，批评不良倾向，严明纪律。
4.对营业中发生的重大问题和非常情况，及时报告上级并提出必要的处理意见，处理好内外投诉，不断提高员工的业务素质。

华强方特文化科技有限公司|旅游业

工作描述：1.协助接待游客入园，负责园区内游客设备的运行操作，游客的安全检查、排队区游客秩序维护以及与游客的交流活动。
2.为游客提供咨询、指引、介绍、提醒、疑难解答等服务，对于突发事件，及时根据应急预案，积极指引疏散游客。