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  • 全职|人数:3人|学历:不限|经验:不限|地点:广州市番禺区
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  • 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作;2、熟练了解公司产品,利用公司分配的客户资源,利用千牛等聊天工具耐心、准确地解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、配合好公司各项促销活动的展开,及时反馈顾客的需求,并提出合 更详细...
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  • 全职|人数:5人|学历:不限|经验:不限|地点:广州市越秀区
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  • 工作内容(天猫女装):1、通过旺旺/千牛等工具快速回复客户的咨询,多顾客提出的问题热情及时进行回复;2、可以独立处理店铺售前、售中、售后问题,具有良好的服务意识,妥善处理各种疑难杂问;3、熟悉店铺的产品信息及特色,及时给客户讲解并达成订单;4、主要做天猫女装任 更详细...
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  • 全职|人数:3人|学历:不限|经验:不限|地点:广州市海珠区
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  • 1.负责客服服务的常规质检工作,通过日常抽查、专项质检、定期检测等方式持续监控客服服务品质;2.负责提出客服服务质量改善建议,协助各环节提高整体服务质量;3.电脑使用熟练,打字速度每分钟40字以上,熟悉办公软件;4.有客服或视频质检相关的行业经验优先,能接受通 更详细...
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  • 全职|人数:5人|学历:不限|经验:不限|地点:广州市海珠区
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  • 岗位职责:1通过后台视频系统为前端客户提供远程购物服务,指引客人购物、结算操作指引与防盗防损、突然事故解决等。岗位要求:沟通表达能力好,会办公软件、能适应夜班/通宵班(女士可排早中班)待遇:4k+转正季度绩效500/月,(试用期3700)入职缴社保五险(东莞公 更详细...
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  • 全职|人数:6人|学历:中专|经验:不限|地点:广州市从化区
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  • 岗位职责:1、根据公司的业务维护新老客户关系;2、跟踪物流,做好售后服务;3、对接系统订单打单以及异常单处理;4、负责售后的客户管理及服务工作,包含客户关系维护、投诉受理等;5、熟练运用系统操作和查询,解答客户提问并落实问题并做好问题登记汇总;6、与相关部门紧 更详细...
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