顺丰物流在线客服专员 （纯打字，非接听，无销售）

一、薪酬福利：
1、薪酬结构：保底薪酬（1800-3000）+补贴（200）+提成（上不封顶）+司龄奖金（综合薪资：3000-8000）
2、福利待遇：购买社保、入职满1年提供免费体检、不定期技能培训、工作环境良好、人性化管理
二、岗位要求：
1、教育水平：中专/高中及以上学历，大专优先
2、用工年龄要求：18周岁及以上
3、专业知识和技能：有较强理解能力、文字表达能力；
4、通用知识和技能：熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）及电脑操作；
5、个人品质：诚信、公平公正、有责任心
6、打字速度：电脑打字速度不低于50个字/分钟；
7、具有良好的沟通能力和团队合作意识、自我解压能力强；
三、岗位职责：
a.受理在线客户下单、快件查询、业务咨询等需求，对于未一次性解决问题按要求流转至下一环节；
b.负责采集客户来电声音，并按要求在系统记录；
c.负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性；
d.协助和配合管理人员完成各项工作任务；
e.8点-22点，排班制，每天8小时。

云联智服（肇庆）信息科技有限公司于2021-09-27成立。法人代表叶太和，公司经营范围包括：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；软件开发；网络与信息安全软件开发；软件外包服务；网络技术服务；计算机软硬件及辅助设备零售；人工智能公共服务平台技术咨询服务；企业管理咨询；云计算装备技术服务；互联网数据服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；集成电路芯片设计及服务；食品销售（仅销售预包装食品）；集成电路设计；专用设备制造（不含许可类专业设备制造）；货币专用设备销售；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：呼叫中心；互联网信息服务；职业中介活动。