岗位职责：
1、受理和主动致电客户，及时发现客户问题并答复；

2、与客户建立良好关系，熟悉客户并挖掘其需求；

3、具备处理问题的能力及解决疑难问题的服务意识，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，保证公司分配的原有客户的原有销售量，并通过努力使之不断提升；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验 ；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极、反应灵敏；

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

陕西米禾供应链管理股份有限公司成立于2015年，是一家集食材批发、加工、分拣、分装、配送、冷链仓储、物流服务、电商交易平台、连锁超市、产业配套于一体，集中上游的产品资源优势，为下游的客户提供安全高效的一站式集采集配服务。公司以电子商务平台为窗口，进行大客户开发，以战略合作等方式整合资源，为大型连锁餐饮，冰馆酒店，社区生活超市，企事业单位、政府机关、部队、学校、医院的食堂餐厅提供一站式食材服务，同时也为其他电商平台、配送企业提供后台服务。
公司目前已建立净菜加工车间、粮食品加工车间（大米、杂粮）、炒货及坚果加工车间、调味品加工车间、蔬菜制品加工车间、肉品加工车间，建立了标准化的加工流程体系，能够最大限度的保证客户的食用安全。